Lipo Datenschutz - Informationen zum Schutz deiner Daten bei Lipo

Verantwortliche Stelle

LIPO Einrichtungsmärkte AG
Rüti Center
Rütiweg 7
CH-4133 Pratteln
E-Mail: kontakt@lipo.ch

Datenschutz

Es wird eine geeignete Sicherheitstechnologie eingesetzt, um die Kundendaten gegen unbefugtes Bearbeiten zu schützen. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten setzt LIPO eine verschlüsselte Verbindung ein. Sollte die Datensicherheit aus allfälligen Problemen nicht gewährleistet sein, übernimmt LIPO keine Haftung.

Du hast das Recht, jederzeit deine Datenschutzrechte geltend zu machen (Anspruch auf Berichtigung oder Löschung) und Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über dich bei uns bearbeitet werden. Du hast Anspruch, dass wir dir oder einem von dir bestimmten Dritten deine Personendaten in einem gängigen Format weitergeben. Eine Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten reicht hierfür aus. Selbstverständlich findest du auch in jedem Newsletter einen Abmeldelink.
Bitte beachte, dass wir auch nach deiner Aufforderung zur Sperrung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten, diese teilweise im Rahmen unserer gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten (etwa zu Abrechnungszwecken), behalten müssen.

Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es rechtlich oder entsprechend dem Verarbeitungszweck, notwendig ist.

Deine personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst, werden von uns nicht verkauft, vermietet oder gehandelt, es sei denn, du bist darüber informiert, du hast zugestimmt, oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Besucher und Einkäufe

Sofern innerhalb des Bestellprozesses die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher Daten besteht, erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers ausdrücklich freiwillig. Alle eingebenen Daten werden gespeichert, um einen reibungslosen Ablauf deiner Bestellung zu ermöglichen. Deine personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt über das Internet übertragen. Die Daten werden wir unter keinen Umständen an Dritte veräussern, vermieten oder sonst wie weitergeben. Es sei denn, du bist darüber informiert, du hast zugestimmt, oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Mit der Abgabe deiner persönlichen Daten gib st du deine Einwilligung zu der hier beschriebenen Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner persönlichen Daten. Du gibst auch deine Einwilligung zur Versendung von Informationen und Angeboten. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen und die Veränderung oder Löschung deiner Daten verlangen. Eine Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten reicht hierfür aus. Selbstverständlich findest du auch in jedem Newsletter einen Abmeldelink.

Teilnahme an Gewinnspielen / Membership-Programm

Wenn du ein Angebot annimmst, an einem Gewinnspiel teilnimmst oder dich für eine Membership-Programm einträgst, erheben, speichern und verarbeiten wir die gegebenen Daten, um das Gewinnspiel durchzuführen und mit dir,  im Hinblick auf das Gewinnspiel, kommunizieren zu können. Die Daten werden wir unter keinen Umständen an Dritte veräussern, vermieten oder sonst wie weitergeben. Es sei denn, du bist darüber informiert, du hast zugestimmt, oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Mit der Abgabe deiner persönlichen Daten gibst du deine Einwilligung zu der hier beschriebenen Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner persönlichen Daten. Du gibst auch deine Einwilligung zur Versendung von Informationen und Angeboten. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen und die Veränderung oder Löschung deiner Daten verlangen.
Eine Anfrage an die oben genannten Kontaktdaten reicht hierfür aus. Selbstverständlich findest du auch in jedem Newsletter einen Abmeldelink.
 
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Urheberrecht

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Haftungsausschluss – Rechtliche Hinweise für die Nutzung

Die LIPO Einrichtungsmärkte AG (kurz LIPO) ist um Aktualität und Richtigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen bemüht. Trotzdem können Fehler und Unklarheiten nicht vollkommen ausgeschlossen werden. LIPO übernimmt deshalb keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen.
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LIPO behält es sich vor, Teile des Angebotes oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern.

Informationen, Preise und Verfügbarkeit von Produkten

Trotz Anwendung grösster Sorgfalt können irrtümlich falsche Angaben nicht völlig ausgeschlossen werden. Sämtliche Produktinformationen und Preisangaben sind unverbindlich. Es gelten die jeweiligen Produktinformationen und Preisangaben in den Verkaufsstellen. Abweichungen in Farbe und Form sind möglich. Angebote können teilweise nur in begrenzter Anzahl, nur regional oder nur in bestimmten Verkaufsstellen zur Verfügung stehen. Aufgrund einer grossen Nachfrage können Produkte schnell ausverkauft sein. LIPO haftet nicht für nicht erhältliche Produkte oder irrtümlich falsche Preisangaben. Modelländerungen bleiben vorbehalten. Alle Preise verstehen sich netto inkl. MwSt. in Schweizer Franken (CHF). Die angegebenen Preise sind Mitnahmepreise. Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne. Für Kommissionsaufträge (Warenbestellungen) gelten zudem die auf dem entsprechenden Kaufvertrag genannten Geschäftsbedingungen.

Verweise und Links

Die Verantwortlichkeit für „fremde Inhalte“, die beispielsweise durch direkte oder indirekte Verknüpfungen („Links“) zu anderen Anbietern bereitgehalten werden, setzt u. a. positive Kenntnis des rechtswidrigen bzw. strafbaren Inhaltes voraus. „Fremde Hinweise“ sind gekennzeichnet. Die LIPO hat allerdings keinen Einfluss auf „fremde Inhalte“.
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Nutzungs- und Datenschutzhinweise für den LIPO KI-Chatbot

Herzlich willkommen beim LIPO Einkaufsassistenten! Damit die Nutzung für alle fair, sicher und hilfreich ist, bitten wir Sie, die folgenden Hinweise zu beachten.

1. Was der Chatbot kann (und was nicht) 

• Zweck: Unser KI-Chatbot ("Chatbot") ist dafür da, Ihnen allgemeine und erste Auskünfte zu unseren Produkten, Aktionen und Services zu geben. Für Anfragen zu einer bestimmten Bestellung fragen wir Sie allenfalls nach Ihrer Bestellnummer, um Ihnen weiterhelfen zu können. 

• Richtigkeit der Informationen: Der Chatbot wird ständig trainiert und lernt dazu. Dennoch erfolgen seine Antworten ohne Gewähr auf absolute Richtigkeit oder Vollständigkeit. Rechtlich verbindlich sind ausschliesslich die Informationen auf unserer Webseite LIPO.ch, in unseren Filialen und in Ihren offiziellen Kaufdokumenten. LIPO übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die auf Basis der Chatbot-Auskünfte getroffen werden. 

2. Ihr Beitrag zu Sicherheit und Fairness 

• Keine sensiblen Daten: Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Geben Sie daher bitte niemals vertrauliche Informationen wie Passwörter, vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten in das Chatfenster ein. Unser Chatbot wird Sie unter keinen Umständen aktiv nach solchen sensiblen Daten fragen.

• Kein Missbrauch: Jegliche missbräuchliche Nutzung ist untersagt. Dazu gehören die Eingabe von rechtswidrigen oder beleidigenden Inhalten sowie die gezielte Manipulation des Chatbots, um Fehlverhalten zu provozieren. 

3. Wie wir mit Ihren Daten umgehen (Datenschutz) 

• Datenverarbeitung: Wenn Sie mit dem Chatbot schreiben, wird der Gesprächsverlauf (Ihre Fragen und die Antworten) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu verstehen und zu beantworten. 

• Nutzung externer Technologiepartner: Um die Chat-Funktion bereitzustellen, nutzen wir spezialisierte Technologiepartner (z.B. Anbieter wie Anthropic oder OpenAI). Ihre Eingaben werden zur rein technischen Verarbeitung an deren Server übermittelt. Diese Server können sich ausserhalb der Schweiz (z.B. in den USA) befinden, wo unter Umständen nicht das gleiche Datenschutzniveau wie in der Schweiz gewährleistet ist. Aus diesem Grund ist es besonders wichtig, dass Sie keine persönlichen oder vertraulichen Daten über den Chat teilen. 

• Service-Verbesserung durch Anonymisierung: Zur Verbesserung unseres Services werten wir die Gesprächsverläufe aus. Dies geschieht immer in vollständig anonymisierter Form. Das heisst, wir entfernen alle Informationen, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen könnten, bevor wir die Daten für Analysen nutzen. 

• Rechtlicher Rahmen: Selbstverständlich halten wir uns bei der gesamten Datenverarbeitung an die Vorgaben des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Durch die Nutzung des Chatbots erklären Sie sich mit diesen Hinweisen einverstanden.

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