Service de livraison LIPO

Vous trouverez ici tous les modes de livraison en un coup d'œil!

 

Retrait en magasin:

Vous souhaitez recevoir votre commande rapidement et à moindre coût ? Récupérez gratuitement les articles dans le magasin de votre choix !

Dès que les articles sont disponibles, vous recevrez une invitation par e-mail pour le retrait. Avec cette invitation, vous pourrez vous rendre dans votre magasin LIPO. Il vous suffit de vous présenter au service clientèle, et votre commande sera préparée pour le retrait.

De plus, il est possible de louer un camion pour transporter les meubles chez vous. Il vous suffit d'appeler votre magasin LIPO et de vous renseigner sur les conditions.

 

Livraison par transporteur:

Sur demande, nous livrons les articles que vous avez choisis directement chez vous. Après avoir finalisé votre commande, notre équipe de transport vous contactera par téléphone quelques jours plus tard, ou après réception de votre marchandise. Lors de l'entretien, un rendez-vous de livraison sera convenu avec vous. Nous pouvons également prendre en compte d'autres demandes, telles que l'élimination de vos vieux meubles.

Veuillez noter que des frais supplémentaires s'appliquent pour la livraison de vos articles commandés. Une voie d'accès publique pour les camions doit être disponible pour la livraison des meubles.

 

Livraison par transporteur et montage:

Sur demande, nous livrons les articles que vous avez choisis chez vous et les montons pour vous. Après avoir finalisé votre commande, notre équipe de transport vous contactera par téléphone quelques jours plus tard, ou après réception de votre marchandise. Lors de l'entretien, un rendez-vous de livraison et de montage sera convenu avec vous. Nous pouvons également prendre en compte d'autres demandes, telles que l'élimination de vos vieux meubles.

Veuillez noter que des frais supplémentaires s'appliquent pour la livraison et le montage de vos articles commandés.

Une voie d'accès publique pour les camions doit être disponible pour la livraison des meubles.

 

Expédition directe:

Certains articles sont directement expédiés ou livrés par nos fournisseurs.

Après avoir finalisé votre commande, la société de transport vous contactera quelques jours après la commande pour convenir d'une date de livraison. Nous pouvons également prendre en compte d'autres demandes lors de cet entretien.

Veuillez noter que des frais supplémentaires s'appliquent pour la livraison de ces articles.

 

Envoi postal :

Nous pouvons également vous envoyer de nombreux articles directement chez vous par la poste. Après avoir finalisé votre commande, l'article est immédiatement préparé pour l'expédition. Les frais d'expédition s'élèvent à CHF 7.90 pour les colis et à CHF 19.90 pour les colis encombrants.

 

Envoi postal marchandises :

Les articles grands et lourds qui ne peuvent pas être expédiés comme colis sont livrés en tant que marchandises par La Poste Suisse. La Poste vous annonce la livraison par SMS, e-mail ou téléphone, et vous convenez de la date de livraison directement avec La Poste. La livraison s'effectue jusqu'au bord du trottoir ou jusqu'à la première porte au rez-de-chaussée.

Important : si vous êtes empêché à la date convenue, veuillez contacter La Poste suffisamment tôt, au plus tard 1 jour ouvrable avant (coordonnées selon l'avis). Si personne n'est présent à la date convenue, la marchandise est déposée à l'adresse de livraison. Aucune seconde tentative de livraison n'a lieu et, dès le dépôt, ni LIPO ni La Poste n'assument de responsabilité. Si un dépôt n'est pas possible, la marchandise est retournée à LIPO ; les frais de retour et de nouvelle livraison vous seront facturés.

 

Note sur l'étage (ne s'applique pas aux envois postaux) :

Les frais de livraison indiqués s'appliquent jusqu'au 3e étage. Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour une livraison à un étage supérieur. Assurez-vous que la marchandise commandée peut passer par les entrées, les ascenseurs, les cages d'escalier et les portes.

 

Note sur les régions montagneuses:

Si le lieu de livraison n'est pas accessible ou difficilement accessible par un camion normal (dans des endroits sans circulation ou dans des régions montagneuses), la livraison sera effectuée jusqu'au prochain endroit généralement accessible sans frais supplémentaires ou efforts supplémentaires (par exemple, jusqu'à Täsch pour les livraisons à Zermatt ou jusqu'à la station de vallée pour les livraisons dans des endroits inaccessibles par la route). De plus, le lieu de livraison doit être accessible via le réseau routier suisse.

 

Si vous avez déjà des questions sur la livraison, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

 

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