Lipo Privacy - Informazioni sulla protezione dei vostri dati presso Lipo

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Visite e acquisti
 
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Partecipazione a concorsi a premi / Programme Membership

Quando accetta un'offerta, partecipa ad un concorso a premi o a un Programma Membership , raccogliamo, archiviamo ed elaboriamo i dati forniti per il regolare svolgimento del gioco e per mantenerci in contatto con voi nell'ambito del concorso. In nessun caso venderemo, affitteremo o trasmetteremo in altro modo i dati a terzi, a meno che non ne siate informati, non abbiate fornito il consenso o non ne siamo obbligati per legge. Inserendo i vostri dati personali, acconsentite alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei vostri dati personali. Acconsentite inoltre all'invio di informazioni e offerte. Potete revocare in ogni momento questo consenso e richiedere la modificazione o la cancellazione dei vostri dati. Una richiesta al contatto menzionato sopra basta per fare questo. Un link per disattivarsi è presente anche nelle nostre newsletter.

Analisi sito web e cookie

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Informazioni, prezzi e disponibilità dei prodotti

Nonostante venga applicata la massima cura, non si possono escludere del tutto informazioni non intenzionalmente errate. Tutte le informazioni sui prodotti e i prezzi indicati non sono vincolanti. Si intendono valide le informazioni sui prodotti e i prezzi indicati nei punti vendita. Possibili differenze a livello di colore e forma. A volte le offerte possono essere disponibili in numero limitato, soltanto in determinate regioni o in determinati punti vendita. A seguito di una forte domanda è possibile che alcuni prodotti siano esauriti in poco tempo. LIPO non risponde per quanto riguarda prodotti non disponibili o informazioni sui prezzi non intenzionalmente errate. Con riserva di modifiche a livello di modelli. Tutti i prezzi si intendono netti, IVA inclusa, in franchi svizzeri (CHF). I prezzi indicati sono prezzi consegna esclusa. Le offerte con scadenza si intendono valide soltanto per il periodo indicato. Per gli ordini di commissione (ordinazioni di merci) si intendono valide, inoltre, le condizioni di contratto riportate nel rispettivo contratto di compravendita.

Rimandi e link

La responsabilità dei «contenuti di terzi» messi a disposizione ad esempio tramite collegamenti diretti o indiretti verso altri offerenti («link») presuppone tra l'altro la conoscenza positiva dei contenuti illegali o passibili di pena. I «link di terzi» sono contrassegnati. Tuttavia LIPO non ha alcun influsso sui «contenuti di terzi». In questa sede si dichiara che LIPO non è a conoscenza di contenuti illegali o passibili di pena presenti sui siti di offerenti esterni collegati al suo sito web. Qualora sui siti collegati di offerenti esterni dovessero comunque essere presenti dei contenuti illegali o sconvenienti, LIPO ne prende espressamente le distanze.

Condizioni d'uso e informativa sulla privacy per il chatbot AI di LIPO

Benvenuti nell'assistente agli acquisti LIPO! Per garantire un utilizzo corretto, sicuro e utile per tutti, vi preghiamo di prendere nota delle seguenti indicazioni. 

1. Cosa può fare (e cosa non può fare) il chatbot 

• Scopo: Il nostro chatbot AI ("chatbot") è stato creato per fornirvi informazioni generali e di primo livello sui nostri prodotti, promozioni e servizi. Per domande relative a un ordine specifico, potremmo chiedervi il vostro numero d'ordine per potervi assistere. 

• Accuratezza delle informazioni: Il chatbot viene costantemente addestrato e apprende continuamente. Tuttavia, le sue risposte sono fornite senza alcuna garanzia di accuratezza o completezza assoluta. Sono giuridicamente vincolanti esclusivamente le informazioni presenti sul nostro sito web LIPO.ch, nelle nostre filiali e nei vostri documenti d'acquisto ufficiali. LIPO non si assume alcuna responsabilità per decisioni prese sulla base delle informazioni fornite dal chatbot. 

2. Il vostro contributo alla sicurezza e alla correttezza 

• Nessun dato sensibile: La vostra sicurezza è importante per noi. Pertanto, vi preghiamo di non inserire mai informazioni confidenziali come password, numeri di carta di credito completi o dati bancari nella finestra della chat. Il nostro chatbot non vi chiederà mai attivamente tali dati sensibili. 

• Nessun uso improprio: È vietato qualsiasi uso improprio. Ciò include l'inserimento di contenuti illegali o offensivi, nonché la manipolazione mirata del chatbot per provocarne un comportamento scorretto. 

3. Come trattiamo i vostri dati (Protezione dei dati) 

• Trattamento dei dati: Quando comunicate con il chatbot, la cronologia della conversazione (le vostre domande e le risposte) viene elaborata per comprendere e rispondere alla vostra richiesta. 

• Utilizzo di partner tecnologici esterni: Per fornire la funzionalità di chat, collaboriamo con partner tecnologici specializzati (ad es. fornitori come Anthropic o OpenAI). I vostri input vengono trasmessi ai loro server per un'elaborazione puramente tecnica. Tali server possono trovarsi al di fuori della Svizzera (ad es. negli Stati Uniti), dove il livello di protezione dei dati potrebbe non essere equivalente a quello svizzero. Per questo motivo, è particolarmente importante che non condividiate dati personali o confidenziali tramite la chat. 

• Miglioramento del servizio tramite anonimizzazione: Per migliorare il nostro servizio, analizziamo le cronologie delle conversazioni. Ciò avviene sempre in forma completamente anonima. Ciò significa che, prima di utilizzare i dati per le analisi, rimuoviamo tutte le informazioni che potrebbero permettere di risalire alla vostra persona. 

• Quadro giuridico: Naturalmente, per l'intero trattamento dei dati, ci atteniamo alle disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Utilizzando il chatbot, dichiarate di accettare le presenti condizioni.

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